中新網(wǎng)重慶2月16日電 (梁欽卿)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司16日發(fā)布關(guān)于燃?xì)馐召M(fèi)問題調(diào)查及整改情況的重慶責(zé)問責(zé)公告。公告稱，燃?xì)馊稳巳尾抗踞槍ν▓蟮膶ο?strong>問題，對相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。關(guān)責(zé)
2月14日，和責(zé)重慶市市場監(jiān)督管理局對重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司(以下簡稱“公司”)燃?xì)馐召M(fèi)問題調(diào)查情況進(jìn)行了通報，門進(jìn)對此，行追公司誠懇接受調(diào)查處理意見，重慶責(zé)問責(zé)深刻反思，燃?xì)馊稳巳尾坎⑾驈V大用戶致以深深的對相歉意。
針對通報的關(guān)責(zé)問題，上級單位高度重視，和責(zé)已派駐整改督導(dǎo)專班。門進(jìn)公司將認(rèn)真汲取教訓(xùn)，行追堅持以用戶為中心，重慶責(zé)問責(zé)立即整改，舉一反三，進(jìn)一步優(yōu)化抄表流程，充實(shí)服務(wù)力量，完善抄收管理；進(jìn)一步加快智能化升級，提高抄表精準(zhǔn)度；實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)，加強(qiáng)與用戶的溝通，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平；盡快全面完成整改工作，切實(shí)維護(hù)廣大用戶的權(quán)益。同時，對相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
歡迎社會各界繼續(xù)對公司工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見。(完)